ENVIOS Y DEVOLUCIONES 

 

ENVIOS EN MONTEVIDEO

 

  • Los envíos en Montevideo son con cadetería propia. Si el montode su compra supera los $30000, el envío es gratis.


  • Mediante cadetería propia entregamos de Lunes a Viernes de 9 a 18hs. Se puede entregar armado o desarmado siempre que el producto se pueda trasladar sin mayores dificultades. 

 

  • Los retiros se realizan por nuestro depósito central en la zona de Reducto. Los locales son únicamente Showroom, no se realizan retiros por allí. 

 


 

 

ENVIOS AL INTERIOR 

 

  • Los envíos al interior se realizan por agencia DAC. Si desea que se envíe por otra agencia la puede solicitar al momento de realizar la compra.

 

  • Las compras se despachan dentro de las primeras 72 horas hábiles luego de realizada la compra y todos los productos se envían en caja desarmados. Luego la agencia tiene una demora de entrega de aproximadamente 48 a 72 horas hábiles . El envío se debe abonar al momento de la compra con la agencia. La misma determina su costo.

 

  • Los envíos a zonas donde las empresas logísticas no ingresan por razones de seguridad serán derivados a la sucursal más cercana de la agencia con la que se realizó el envío, para que pueda ser retirado por el cliente. 

 

POLITICA DE DEVOLUCIÓN

 

  • ·         Los cambios de producto mediante compra web se realizan dentro de los primeros 5 días luego de la compra y solo se realizan por fallas técnicas del producto, el mismo se debe encontrar en las misma condiciones en las que fue entregado.
  • ·         Luego de los 5 días de comprado el producto ingresa directamente a servicio técnico.

Si al momento de recibir el producto en su embalaje original de fabrica alguna de las piezas se encuentran dañadas o hubo un error en el envío de la compra ya sea por color, tamaño o tipo de producto y la responsabilidad es de RUSTICO nos hacemos responsable de los costos que puedan generar los nuevos envíos.

Todos los casos están sujetos a previa verificación de nuestro servicio técnico, en caso de que los productos presenten golpes, rajaduras o roturas la garantía quedará totalmente anulada.

  • Los servicios técnicos los realizan las propias marcas. Se le proporcionara la dirección para realizar el servicie correspondiente.